搜尋行銷－常見問題
使用關鍵字廣告需要花多少廣告費用？
關鍵字廣告和其他有定價的廣告服務不一樣，您只有在廣告被點選時才需要付費，所需付的點選費用是依據您的出價所計算 。也就是說，您可以自行設定出價(當您的廣告每次被點選時，您所願意支付的最高金額)和帳戶或廣告活動的每日花費上限，以達到預算控制。
除了提供各位廣告主完整的服務之外，我們也致力於提供所有網友最優質的使用體驗。 帳戶開始使用後，建議您盡量選擇高相關性的關鍵字並撰寫吸引人的廣告內容，以獲得較高的點選率，進而提升廣告的品質指數，如此一來您就能更有競爭力 的價格，獲得更好的排名。


可以利用出價方式讓我的關鍵字廣告排名第一位嗎？
新的廣告排名是依價出價和品質指數所計算出來的，因此我們無法保證您能因高的出價讓廣告獲得第一順位，建議您可以除了是提高出價外，可專注在撰寫更吸引網友點選的廣告文案，這將可以提升您的廣告品質指數，進而讓您以較有競爭力的價格，獲得較好的排名。


請問出價的高低是不是新廣告排名機制的唯一考量因素？
新的廣告排名機制是依據出價和廣告品質指數來決定，如果您的廣告品質指數越高，您就可以以較低的出價獲得較好的排名位置，而有效控制廣告成本。


使用關鍵字廣告是否有最低花費、合約時間或其他契約的限制？
Yahoo!奇摩搜尋行銷所提供的廣告服務，沒有任何每月最低花費的義務或合約。 您可以根據所設定的出價和每日花費上限，決定每個月的花費金額，並且隨時都能關閉廣告及停止花費。
若您是初次使用者，在開啟帳戶後，需存入預繳金額才能讓廣告上線，該資金是用來支付廣告上線後的點選費用，建議初次使用者可選擇有Yahoo!奇摩專業顧問所提供的關鍵字及撰寫內容專業服務，讓您能更快上手管理及操作。

我的關鍵字廣告將會在哪些網站出現呢？
只要使用 Yahoo!奇摩搜尋行銷的廣告服務，您的廣告就會出現在網路上最受歡迎的入口網站 Yahoo!奇摩以及我們合作夥伴 的網站，包括MSN、Seednet數位聯合電信、ChinaTimes 中時電子報、So-net台灣索尼通訊網路、 ETtoday東森新聞報、智邦生活館、Apple Daily 蘋果日報、優仕網、Fashion Guide、無名小站、亞太寬頻網、亞太線上、亞太電信、Kijiji、燦星旅遊、HiNet、文筆、手機王、1111商搜網等，共有上百個合作的聯播網，僅列出上述幾個較大較具代表性的，並還在持續增加中。


為什麼我的追蹤數字比Yahoo！奇摩關鍵字廣告回報的結果低？
這正是我們建議您使用網址追蹤功能的原因。加入網址追蹤標記後，你可檢視直接來自Yahoo！奇摩關鍵字廣告的點閱次數，以及許多來自Yahoo！奇摩關鍵字廣告附屬網路的點閱次數。 如果您沒有加入網址追蹤標記，請現在就加入。並請檢閱您的伺服器記鍵檔，計算網址中包含source = yahoo參數的網頁點擊次數，(非訪客數)，這些數字十之八九都會相互符合，至於訪客數之統計由於不同公司採取的計算方法不相同，因此準確度會有差異。 提醒您：啟動追蹤網址後，進行廣告連結測試，確認網頁可以正常顯示


每個IP位址每天是否只收取一次閱費？
NO !
在目前寬頻服務成熟的台灣市場，「寬頻分享器」的使用已十分並遍，不論是住家或是中小型企業都已並遍使用，在此情況下，小從一戶人家中的電腦，大到中小企辦公室中的數十部電腦都有可能使用同一IP」。 所以，客戶的來源IP也會在Yahoo！奇摩搜尋行銷的監控範圍內，但並非判定是否為有效點閱的唯一根據。但是如果在短時間內，來自同一IP的連續點選發生的頻率過高時，「點閱警戒系統」會自動排除並認定為無效閱，請你放心。

Yahoo!奇摩如何保障我免受無效點選行為影響呢？
Yahoo!奇摩搜尋行銷提供一套周全的點選保護系統，能夠有效地偵測無效點選行為。Yahoo!奇摩網站每個月總計有數十億次搜尋，而這些搜尋每天都會產生數百萬次對廣告客戶廣告的點選。我們一向盡心盡力提供優良的服務，希望廣告客戶對廣告成效感到滿意，同時也積極地與廣告客戶合作，維持良好又有益產能的關係。為了提供令廣告客戶滿意的服務，我們特地採用了「點選警戒系統」，能透過精密的軟體，評估與分析各個廣告客戶的點選。
我們的「點選警戒系統」，是使用搜尋和點閱資料，透過模式辨識和規則化的方式，來推斷哪些點選屬於詐騙性點選。我們無法透露太多細節，但它的核心技術機制其實涵蓋了許多資料點。
當資料顯示有詐騙性點選的狀況時，「點選警戒系統」軟體便會在交易系統中標示出這些偵測到的點選，系統也就不會就這些點選向廣告客戶的收費。但是，廣告客戶依然會收到這些點選，而我們也無法將這些點選從廣告客戶的網頁記錄中刪除，換句話說，您還是會獲得這些流量，只是我們不會針對這些點選向您收費。


請問系統如何安全維護帳戶內的付款資料？
Yahoo!奇摩一向採用高規格標準來處理信用卡和身份等機密資訊。我們會將此資訊加密存入資料庫，且不論內部或外部的系統都只會顯示您信用卡的後四碼。


為何我的廣告找不到熱門?
到達每日花費上限
每日花費上限如果已經快要到達設定的金額時，系統會減少曝光廣告或停播，確
保實際廣告花費不超過您設定的花費上限。
若您想要盡可能讓所有網友看到您的廣告，建議您提高「每日花費上限」。
※系統結算時間為美國西岸時間0點到24點，台灣時間下午 4 點後系統即會開始重新釋放您當天的花費預算。
廣告審核不過廣告未上線
若您在近期之內作過「更新廣告文案內容」或「新增關鍵字」的動作，在經過2個工作天的審核時間後，您新增的廣告或關鍵字仍未出現，則有可能新增的資料違反廣告規範被拒絕了。 提供您查詢「關鍵字或廣告」的審核進度，請您登入「帳戶管理中心」依照以下步驟操作： A.點選「廣告活動」功能表。
B.點選「審核進度」功能表。
C.點選「關鍵字或廣告」選項作查詢。 若審核進度為「已拒絕」，請您點選您所設定的「關鍵字或廣告」，查詢被拒絕的原因。

尚未付款
關鍵字廣告系統需要先儲值金額後，廣告才會上線。建議使用信用卡付款方式，避免廣告離線。
如何使用信用卡付款?請參考「如何新增一張新卡片的資料」再「我該如何新增信用卡加值金額」。

廣告位置不在第一頁
廣告排名不在搜尋結果第一頁，那有可能顯示於後面的幾頁。建議改善廣告品質或提高出價，藉此提升廣告排名。

廣告活動／廣告群組尚未開啟
關鍵字廣告帳戶某一個層級尚未開啟，導致您的關鍵字廣告無法上線。建議將每個層級檢查一遍，確認是否均已開啟。

使用「指定地區曝光」
目前『指定地區曝光』的功能系統正在維護，若您開啟這項功能將可能影響您的廣告曝光。若您帳戶裡原有的廣告活動已設定『指定地區曝光』的功能，可能造成您的廣告無法順利找到。 清

除瀏覽紀錄(cookie)
如果您每天都會在線上搜尋您的廣告，強烈建議每天清除電腦內的cookie。
請依照下列步驟清除cookie 1.請開啟一個網頁，並點選網頁最上方「工具」列表內的「網際網路選項」。


2.選取「網際網路選項」→「一般」→「Temporary Internet files」→「刪除cookie」。


3.選取「刪除cookie」後請按下「確認」。
正華資訊股份有限公司MAXMAC　新北市中和區中山路二段354號10F　TEL:(02)2246-9688　 FAX:(02)2242-1060　網路地圖